Domanda Tracciare email

stefano86

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12 Giugno 2019
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Excel 2013
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Buongiorno,
credo il mio problema sia comune a molti.
Esempio: ricevo una mail con un certo oggetto. Devo ad esempio richiedere a un fornitore (piuttosto che ad un altro ufficio) delle informazioni riguardanti tale argomento ma non posso mantenere lo stesso oggetto.
A questo punto perdo in Outlook la tracciabilità ed il collegamento tra le due email.

Voi come lo gestite?

Altra cosa che mi piacerebbe molto sarebbe poter aggiungere delle note (tipo le note di Excel sulle celle) in modo da prendere degli appunti prima di archiviare una email
 

Powerwin

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Scusa, leggo solo ora il tuo post, chiariscici alcune cose
credo il mio problema sia comune a molti.
non ho letto molti con questa problematica
1)
Esempio: ricevo una mail con un certo oggetto. Devo ad esempio richiedere a un fornitore (piuttosto che ad un altro ufficio) delle informazioni riguardanti tale argomento ma non posso mantenere lo stesso oggetto
fai un esempio pratico
Altra cosa che mi piacerebbe molto sarebbe poter aggiungere delle note (tipo le note di Excel sulle celle) in modo da prendere degli appunti prima di archiviare una email
Non mi risulta si possa fare direttamente in Outlook (ma potrei sbagliare) ma si potrebbe "studiare" qualche soluzione con Excel
 

stefano86

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stefano86

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1)
Esempio: ricevo una mail con un certo oggetto. Devo ad esempio richiedere a un fornitore (piuttosto che ad un altro ufficio) delle informazioni riguardanti tale argomento ma non posso mantenere lo stesso oggetto
fai un esempio pratico
Ricevo da te una email con oggetto: URGENT: disegno Stefano10092019!!!!!

Io devo richiedere ad un mio fornitore un'offerta relativa a quel disegno ma non posso inoltrargli la tua email (spesso i clienti scrivono degli oggetti improponibili nell'esempio sono stato bravo), così ne creo una nuova con oggetto: RDO penna stilo disegno 050817

A quel punto utilizzando il raggruppamento a conversazioni od altro su Outlook ho perso il link tra la tua email in entrata e la mia email inviata al cliente, questo mi obbliga quando riceverò una risposta a "ricordarmi" a cosa era collegata quella richiesta
 

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